Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
1. Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
Standardversand innerhalb Deutschlands
Wir liefern innerhalb Deutschlands mit einer Versandkostenpauschale von 5,95 € zzgl. MwSt.
Unsere Versandzeiten innerhalb Deutschlands betragen in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Internationaler Versand (Europa)
Wir versenden zudem in die nachfolgend aufgeführten Zonen Europas, allerdings zu anderen Preisen und abweichenden Lieferzeiten. Die Versandzeiten für den internationalen Versand betragen in der Regel 7 bis 14 Werktage oder länger.
| Zone | Belieferte Länder | Versandkosten |
|---|---|---|
| Zone 1 | Deutschland | 5,95 € zzgl. MwSt. |
| Zone 2 | Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik | 12,95 € zzgl. MwSt. |
| Zone 3 | Polen, Kroatien, Slowakische Republik, Slowenien | 15,95 € zzgl. MwSt. |
| Zone 4 | Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Monaco, Österreich, Schweden | 15,95 € zzgl. MwSt. |
| Zone 5 | Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, Ungarn | 19,95 € zzgl. MwSt. |
| Zone 6 | Griechenland, Italien, Portugal, Spanien | 21,95 € zzgl. MwSt. |
| Zone 7 | Liechtenstein, Norwegen, San Marino, Schweiz | 25,95 € zzgl. MwSt. |
2. Wichtiger Hinweis zu Fehlzustellungen und Rücksendungen
Falls durch eine falsche Adressenangabe des Kunden, eine nicht erfolgte Abholung im Paketshop innerhalb der Lagerfrist oder aufgrund sonstiger fehlender Zustellmöglichkeiten im Verantwortungsbereich des Empfängers eine Rücksendung des Pakets an uns erfolgt, werden die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR berechnet bzw. einbehalten.
3. Produkteigenschaften, Verpackung und Transporthinweise
(1) Beschaffenheit der Ware und Verpackungsarten
Gegenstand des Kaufvertrages ist das jeweils von Ihnen erworbene Lebensmittel (z. B. Natives Olivenöl extra, Oliven, Balsamico, Gewürze, Spirituosen). Alle von uns verwendeten Primärbehältnisse – sowohl Weißblechkanister, Papiertüten als auch Glasbehälter – sind uneingeschränkt für den Kontakt mit Lebensmitteln zertifiziert. Sie gewährleisten die sensorische Reinheit und Qualität der Produkte. Glasbehälter unterliegen naturgemäß einer erhöhten Bruchgefahr bei mechanischen Einwirkungen, bieten jedoch einen optimalen Licht- und Produktschutz.
(2) Materialtypische Eigenschaften von Weißblechkanistern
Weißblech ist ein bewährtes, robustes und vollständig recycelbares Verpackungsmaterial. Aufgrund des hohen Eigengewichts der Ware kann es beim Versand von Weißblechkanistern trotz hochwertiger und transportsicherer Außenverpackung zu mechanischen Einwirkungen kommen. Leichte, rein oberflächliche Verformungen wie Beulen oder Dellen sind materialtypische Eigenschaften dieses flexiblen Verpackungsmaterials, sofern sie transportbedingt auftreten. Solange die Integrität, Funktion und die Dichtigkeit des Weißblechkanisters nicht beeinträchtigt sind, bleiben die hohe Qualität, der Geschmack und die Haltbarkeit des Lebensmittels hiervon zu 100 % unbeeinflusst, da sich die hochelastische Innenbeschichtung des Kanisters mitverformt und nicht abblättert. Ihre gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) werden hierdurch selbstverständlich nicht eingeschränkt.
(3) Offensichtliche Transportschäden (Freiwillige Bitte um Unterstützung)
Wird ein Paket bereits mit offensichtlichen äußeren Beschädigungen angeliefert (z. B. durchnässter Karton, austretendes Öl oder hörbarer Glasbruch), bitten wir Sie höflich, die Annahme des Pakets direkt beim Zusteller zu verweigern oder den Schaden vom Zusteller aufnehmen zu lassen. Dies erleichtert uns die Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister erheblich. Bitte beachten Sie: Ihre gesetzlichen Rechte und Gewährleistungsansprüche werden durch eine versäumte Reklamation oder verweigerte Annahmeverweigerung keineswegs berührt oder eingeschränkt.
(4) Schadensmeldung bei Transportmängeln (Freiwillige Bitte)
Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem tatsächlichen Transportschaden gekommen sein (z. B. Glasbruch oder Leckage des Kanisters), bitten wir Sie, uns diesen zur schnellen Abwicklung kurz mitzuteilen. Um eine zügige und reibungslose Prüfung zu gewährleisten, bitten wir Sie ferner höflich, uns nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos des Schadens sowie der Transportverpackung per E-Mail zuzusenden. Diese Mitwirkung ist vollkommen freiwillig. Das Unterlassen von Fotos oder einer Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.
(5) Gesetzliche Rechte und Mängelhaftung
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (14 Tage) sowie die vollen gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben von allen vorstehenden Absätzen vollständig und uneingeschränkt unberührt. Dem Kunden stehen bei Vorliegen eines rechtlich anerkannten Sachmangels die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie die weiteren gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz im gesetzlichen Rahmen) zu. Da eine Reparatur (Mängelbeseitigung) bei unseren Einweg-Lebensmittelverpackungen in der Regel unmöglich oder unverhältnismäßig ist, erfolgt die Nacherfüllung durch eine kostenfreie Neulieferung des betroffenen Produkts. Ein die Gewährleistung auslösender Sachmangel liegt insbesondere dann vor, wenn die Schutz- oder Funktionalität der Verpackung beeinträchtigt ist, wie beispielsweise bei:
- Austritt von Flüssigkeiten durch Risse, Brüche oder Löcher (Leckage),
- Vollständigem Verlust der Funktionalität, wie etwa einem defekten, nicht mehr zu öffnenden oder dauerhaft undichten Verschluss,
- Extremen Stauchungen, durch die der Weißblechkanister seine Standfestigkeit verliert und nicht mehr sicher aufgestellt werden kann.
Inwieweit rein optische Beeinträchtigungen ohne Funktionsverlust im Einzelfall einen Sachmangel begründen, bestimmt sich ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften.